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ASSISTÊNCIA ONLINE

Criámos o Serviço de Assistência Online para que os nossos clientes possam usufruir de um acompanhamento totalmente seguro por um dos nossos técnicos especializados.

Para uso deste serviço, deverá executar no seu computador a aplicação AnyDesk e informar o técnico da Bytes a Mais.

Também o poderá fazer de forma eletrónica, preenchendo no nosso formulário com o assunto Assistência Remota, ou se preferir ligar para o n.º 914 001 828 ou 214 974 172 (2 linhas de atendimento). Deverá indicar também os seus dados e mencionar o tipo de problema que possa estar a ter no momento, bem como os seus dados de acesso remoto ao seu computador.

1
Solicite assistência via telefone e agende a intervenção
2
Esteja com uma ligação telefónica perto do computador
3
Com o programa a correr, a intervenção é realizada pelos nossos técnicos
4
A assistência termina assim que o problema estiver resolvido

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

REPARAÇÃO E UPGRADE<br>DE COMPUTADORES

REPARAÇÃO E UPGRADE
DE COMPUTADORES

REPARAÇÃO ELETRÓNICA<br>DE PORTÁTEIS E LCD

REPARAÇÃO ELETRÓNICA
DE PORTÁTEIS E LCD

SEGURANÇA E RECUPERAÇÃO<br>DE DADOS

SEGURANÇA E RECUPERAÇÃO
DE DADOS

INTERNET<br>E REDES

INTERNET
E REDES

Garantimos serviços de assistência técnica especializada ao domicilio ou nas nossas instalações abertas ao publico situadas na Damaia de Cima. A nossa prestação de serviços é dedicada tanto a empresas como a particulares.

SERVIÇOS EMPRESARIAIS

Pack
1-5
Solução ideal para Empresas de 1 a 5 postos de trabalho
Pack
5-10
Solução ideal para Empresas de 5 a 10 postos de trabalho
Pack
10-15
Solução ideal para Empresas de 10 a 15 postos de trabalho
Pack
15+
Solução ideal para Empresas de mais de 15 postos de trabalho

Para a sua empresa criámos uma gama de serviços adequados às suas necessidades.

Inclui toda a manutenção do parque informático. Para substituição de hardware, será cobrado apenas o custo das peças.
Todo este trabalho é efectuado semanalmente ou quinzenalmente, tendo em conta o pack escolhido.

Caso necessite de uma outra solução que não a apresentada aqui, por favor não hesite em contactar-nos.
No entanto, qualquer que seja o serviço pack que escolher, todos incluem os seguintes items:

  • Actualizações do Sistema Operativo
  • Actualizações de drivers e firmwares do hardware
  • Configuração e actualização da versão antivírus
  • Configuração de firewall
  • Criação de sessões de utilizadores e restrinções de programas instalados
  • Optimização do Sistema Operativo
  • Limpeza de ficheiros parasitas no sistema
  • Configuração de programas no arranque do sistema
  • Limpeza de spywares e scan de vírus
  • Configuração de browsers de internet e bloqueios de sites maliciosos
  • Desfraguementação de discos, partições
  • Configuração da rede de trabalho (LAN & wireless), reparação da rede
  • Montagem de modems, routers, cabos rede, tomadas, calhas
  • Ampliações de rede escritório. Restrinções na rede por IP, macadress, encriptação
  • Analise desempenho hardware: motherboards, memórias, processadores, discos internos e externos, fontes de alimentação e placas gráficas.
  • Limpeza de hardware completa com spray profissional e substituição de material térmico.

    REPARAÇÃO DE DEVICES

    Prestamos assistência técnica informática ao domicílio ou nas nossas instalações abertas ao publico situadas na Damaia de cima – Amadora.

    O nosso objectivo é reparar o seu computador da forma mais breve possivel!

    A nossa prestação de serviços é tão dedicada as empresas como a particulares, também instalamos redes com e sem fios.

    O nosso horário nas instalações é fixo (ver contactos), no entanto quando devidamente agendado poderemos estar presentes.

    Serviços

    REPARAÇÃO ELECTRÓNICA

    LIMPEZA INTERNA E EXTERNA DE COMPUTADORES PORTÁTEIS
    RESOLUÇÃO DE PROBLEMA DE SOBREAQUECIMENTO
    ANÁLISE E REPARAÇÃO DE MOTHERBOARDS
    ANÁLISE E REPARAÇÃO DE CHIP GRÁFICO
    SUBSTITUIÇÃO DE ECRÃ LCD
    SUBSTITUIÇÃO DE TECLADO
    SUBSTITUIÇÃO DE FICHAS USB, HDMI
    SUBSTITUIÇÃO DC JACK

    Efetuamos reparação electrónica em computadores, portáteis, televisores,  impressoras e as mesmas são realizadas nas nossas instalações abertas ao público, situadas na Damaia de cima – Amadora.

    SISTEMA DE VIDEOVIGILÂNCIA

    O sistema de videovigilância é especialmente concebido para quem procura soluções de vídeo que permitam controlar, de forma permanente e em tempo real a sua habitação ou o seu negócio. Oferecemos uma ampla variedade de serviços para satisfazer qualquer tipo de necessidade.

    Serviços

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